Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para llevar una vida más sana con Greta Market.
¿A qué zonas realizan envíos y cuál es el costo?
Realizamos envíos a todo el país. El costo se calcula al finalizar tu compra según tu código postal, y ofrecemos envíos gratuitos en pedidos que superen el monto mínimo establecido en nuestra web.
¿Cómo garantizan la frescura de los productos?
Trabajamos con proveedores locales seleccionados y mantenemos un control estricto de rotación de stock. Los productos perecederos se almacenan en condiciones óptimas de temperatura para asegurar que lleguen perfectos a tu mesa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras, transferencias bancarias y pagos mediante billeteras virtuales como Mercado Pago.
¿Tienen opciones para dietas especiales (celíacos, veganos, keto)?
¡Sí! En Greta Market contamos con secciones específicas para productos sin TACC, veganos, orgánicos y keto. Puedes usar los filtros en nuestra tienda para encontrar productos que se ajusten a tus necesidades nutricionales.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Si recibes un producto dañado o por error, puedes solicitar el cambio o devolución dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o manipulados.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de la entrega en tiempo real.